10月19日（星期四）下午，365体育游戏党组副书记、副局长林燕芬在广州市新闻中心举行的广州市“群体通”社会体育场馆惠民新闻发布会上，向与会媒体通报了广州市“群体通”逐年跨越式发展情况及“群体通”第五批社会体育场馆惠民服务招标工作情况。365体育游戏副巡视员陈小华主持了发布会。
　　据介绍，“群体通”是广州于2013年在全国率先打造的一个公益性体育信息平台，运用“互联网+”科技手段为广大市民和体育场馆、体育社会组织提供体育信息发布、场馆预订、活动报名等便民服务。加快“群体通”服务优化提升是365体育游戏扎实推进全民健身与全民健康深度融合的一项重点工作。
　　2013-2014年，广州市区两级45家公共场馆上线“群体通”，提供每周免费开放14小时、优惠开放14小时的优惠场地预订。
　　2015年下半年起，政府在全市11个行政区通过购买服务先后共优选300多家社会体育场馆上线“群体通”。
　　据统计，自社会体育场馆上线“群体通”以来，已有超过350万人次享受到“群体通”体育便民惠民服务。市民通过使用“群体通”平台提供的电子优惠券享受到订场价格优惠，在家门口就享受到便捷的优质体育服务。
　　在广州市“群体通”优化提升过程中，国家体育总局和广东省体育局给予了高度关怀和大力支持。
　　今年，省体育局专门向市体育局拨付1000万体育彩票公益金，用于进一步加大广州体育场馆惠民开放。国家体育总局、广东省体育局领导多次来广州调研全民健身工作，均对“群体通”给予了高度肯定，并勉励广州再接再厉，把这一平台打造成为“引领广东、推动融合、影响全国”的新型品牌。
　　2017年8月，广州佛山两地体育局签署合作备忘录，依托“群体通”平台，通过“互联网+”推动广佛同城体育便民合作。目前已有45家佛山体育场馆上线“群体通”，进一步扩大了体育便民服务效应。
　　经过多年的努力，目前上线“群体通”的各类场馆数量达500多家。“群体通”便民惠民服务得到了市民和媒体的广泛认可与支持，并被评为2016年广州最佳政务APP之一。
　　据通报，本次招标计划至2017年底，实现上线“群体通”提供优惠预订的社会体育场馆数量超过360家，即在去年300家的基础上实现20%的增量。本次招标与前四批相比呈现三方面新特点：
　　一是新增健身项目场馆，满足健身群体的运动需求。
　　为进一步贯彻落实全民健身国家战略，扎实推进全民健身与全民健康深度融合，满足人民群众日益增长的健身运动需求，“群体通”社会体育场馆将在羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳六大运动项目便民惠民的基础上，新增健身场馆作为本次招标主要项目。
　　健身场馆需有专业资质，同时要符合室内经营面积不少于500平方米、独立健身器械不少于20套、前台配备有电脑会员管理系统并支持“群体通”预订健身优惠等三项要求。
　　二是持续提升惠民效果，推动便民服务优惠多样化。
　　今年在保持免费券、七折券的基础上，新增了10、20、30、60元定额优惠券，进一步扩大受惠人群。足球、篮球等大球类项目凭券最多优惠100元，小球类的羽毛球、乒乓球、网球及其他项目凭券最多优惠60元。“群体通”用户可在每月初自动获得1套优惠券组合，也可通过个人积分兑换优惠券，或在“群体通”微信公众号参加各类群体活动领取优惠券。　   

　　三是引入第三方监管，确保场馆便民惠民服务落实处。
　　目前，“群体通”已通过招标引入第三方专业监管机构，对场馆便民惠民服务进行巡查监管、满意度调查和服务绩效评价，并开设了服务监督热线，通过技术分析、现场巡查、电话回访等多种手段开展场馆服务监管。对于发现的不规范或违规行为，及时给予责令整改、暂停优惠、扣减费用等措施，多次违规的直接终止合同。针对“爽约”用户引入信用值扣分机制，两次爽约将受限不能享受优惠，以此来引导场馆和用户规范订场。
　　本次招标将鼓励更多符合条件的场馆踊跃参与投标，推动更多社会体育场馆上线“群体通”平台，获得更多的用户资源、提高场地使用率、改善经营状况，同时为广大市民提供预订和惠民开放服务，获得双赢。